§ 1 Administrator Danych Osobowych
Podstawy prawne przetwarzania danych
Przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy istnieje ku temu odpowiednia podstawa prawna. Podstawy te wynikają z art. 6 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO):
| Podstawa prawna | Art. RODO | Przykłady zastosowania |
|---|---|---|
| Zgoda | art. 6 ust. 1 lit. a | Newsletter, cookies analityczne i marketingowe, formularz kontaktowy |
| Wykonanie umowy | art. 6 ust. 1 lit. b | Realizacja kursu fotografii, wystawienie faktury, rezerwacja terminu |
| Obowiązek prawny | art. 6 ust. 1 lit. c | Obowiązki podatkowe, rachunkowość, przepisy o konsumentach |
| Prawnie uzasadniony interes | art. 6 ust. 1 lit. f | Bezpieczeństwo serwisu, statystyki, dochodzenie roszczeń, marketing bezpośredni stałych klientów |
Zgoda jest dobrowolna. W każdej chwili możesz wycofać swoją zgodę na przetwarzanie danych. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
Cele przetwarzania danych osobowych
Zbieramy i przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie w określonych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach:
3.1 Realizacja kursów fotografii
W celu zawarcia i realizacji umowy na indywidualny kurs fotografii przetwarzamy: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres zamieszkania (jeśli niezbędny do wystawienia faktury), informacje o terminie i miejscu kursu, dane dotyczące doświadczenia fotograficznego. Dane są przetwarzane przez czas niezbędny do realizacji kursu oraz przez okres wymagany przez przepisy podatkowe (5 lat).
3.2 Kontakt i obsługa zapytań
Gdy kontaktujesz się z nami przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon, przetwarzamy: imię, adres e-mail lub numer telefonu oraz treść wiadomości. Dane są przechowywane przez czas niezbędny do obsługi zapytania i przez 12 miesięcy po jego zakończeniu.
3.3 Voucher prezentowy
Przy zakupie vouchera prezentowego na kurs fotografii przetwarzamy dane kupującego (imię, e-mail, numer telefonu) oraz dane odbiorcy vouchera (imię, e-mail lub adres dostawy) wyłącznie w celu realizacji zamówienia i dostawy.
3.4 Wystawianie faktur i rozliczenia
W celu realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych przetwarzamy dane niezbędne do wystawienia dokumentów sprzedaży: imię i nazwisko lub nazwę firmy, adres, NIP (jeśli dotyczy). Dane przechowujemy przez 5 lat od końca roku, w którym wystawiono dokument.
3.5 Marketing bezpośredni
Za Twoją zgodą możemy przesyłać informacje o nowych kursach, promocjach i aktualnościach ze świata fotografii. Możesz w każdej chwili zrezygnować z komunikacji marketingowej poprzez kliknięcie linku rezygnacji w e-mailu lub kontaktując się z nami.
3.6 Statystyki i analityka serwisu
W celu poprawy działania serwisu i analizy ruchu używamy narzędzi analitycznych (Google Analytics). Dane analityczne są zbierane w formie zanonimizowanej i agregatowej. Szczegóły znajdziesz w sekcji dotyczącej plików cookies.
Twoje prawa w zakresie ochrony danych
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa w stosunku do Twoich danych osobowych. Możesz z nich skorzystać w każdej chwili, kontaktując się z nami pod adresem info@eudo.pl:
Prawo dostępu
Możesz żądać informacji o tym, jakie dane osobowe na Twój temat przetwarzamy oraz otrzymać ich kopię (art. 15 RODO).
Prawo do sprostowania
Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych (art. 16 RODO).
Prawo do usunięcia
Możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych („prawo do bycia zapomnianym"), gdy nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane (art. 17 RODO).
Prawo do ograniczenia
Możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach, np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych (art. 18 RODO).
Prawo do przenoszenia
Możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie lub żądać ich przekazania innemu administratorowi (art. 20 RODO).
Prawo do sprzeciwu
Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, w tym w celach marketingu bezpośredniego (art. 21 RODO).
Prawo do cofnięcia zgody
Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w każdej chwili bez podawania przyczyny (art. 7 ust. 3 RODO).
Prawo do skargi
Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.
Termin realizacji praw. Na Twoje żądanie odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni od jego otrzymania. W uzasadnionych przypadkach termin może zostać przedłużony o kolejne 60 dni – powiadomimy Cię o tym fakcie.
Odbiorcy danych osobowych
Twoje dane osobowe możemy przekazywać wyłącznie zaufanym podmiotom, które gwarantują odpowiedni poziom ochrony danych i z którymi zawarliśmy stosowne umowy powierzenia przetwarzania danych:
| Kategoria odbiorcy | Cel przekazania | Podstawa |
|---|---|---|
| Dostawcy usług IT i hostingu | Utrzymanie serwisu, poczty e-mail, kopii zapasowych | Umowa powierzenia |
| Biuro rachunkowe / księgowość | Prowadzenie dokumentacji finansowej i podatkowej | Umowa powierzenia |
| Operatorzy płatności | Obsługa płatności elektronicznych (jeśli dotyczy) | Umowa powierzenia / Umowa |
| Google LLC (Google Analytics) | Statystyki ruchu serwisu (dane zanonimizowane) | Zgoda + SCCs |
| Meta Platforms Ireland (Facebook) | Wtyczki społecznościowe, remarketing (tylko za zgodą) | Zgoda + SCCs |
| Organy publiczne | Na żądanie uprawnionych organów (np. sąd, policja) | Obowiązek prawny |
Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych bez Twojej wyraźnej zgody.
Okres przechowywania danych
Przechowujemy Twoje dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa lub niezbędny do obrony przed ewentualnymi roszczeniami:
| Kategoria danych | Okres przechowywania |
|---|---|
| Dane dotyczące realizacji kursów fotografii | Czas trwania umowy + 3 lata (przedawnienie roszczeń) |
| Dokumenty finansowe i faktury | 5 lat od końca roku podatkowego (Ordynacja podatkowa) |
| Zapytania przez formularz / e-mail | 12 miesięcy od ostatniego kontaktu |
| Dane marketingowe (newsletter) | Do czasu cofnięcia zgody lub rezygnacji |
| Logi serwera i bezpieczeństwo | 12 miesięcy |
| Dane analityczne (cookies) | Do 26 miesięcy (Google Analytics) |
| Dane voucherów prezentowych | Do realizacji vouchera + 3 lata |
Zasada minimalizacji danych. Po upływie wskazanego okresu dane są trwale usuwane lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby fizycznej.
Pliki cookies i technologie śledzące
Serwis fotodoradca.pl używa plików cookies (ciasteczek) – małych plików tekstowych zapisywanych na Twoim urządzeniu. Cookies nie służą do identyfikacji Twojej osoby, lecz do poprawy działania serwisu, analizy ruchu i dostosowania treści do Twoich preferencji.
7.1 Rodzaje używanych cookies
| Nazwa / Typ | Rodzaj | Cel | Ważność |
|---|---|---|---|
| Sesyjne (session) | Poprawne działanie serwisu, bezpieczeństwo sesji | Do zamknięcia przeglądarki | |
| Preferencji (prefs) | Zapamiętanie wybranych ustawień (język, czcionka) | 12 miesięcy | |
| _ga, _gid, _gat | Google Analytics – statystyki odwiedzin (zanonimizowane IP) | Do 26 miesięcy | |
| _fbp, fr | Facebook Pixel – remarketing (tylko za zgodą) | Do 3 miesięcy | |
| consent_* | Zapamiętanie Twoich wyborów w banner cookies | 12 miesięcy |
7.2 Zarządzanie cookies
Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej lub za pomocą naszego panelu zarządzania zgodami (banner cookies). Poniżej znajdziesz instrukcje dla popularnych przeglądarek:
Uwaga: Wyłączenie niezbędnych plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność serwisu. Wyłączenie cookies analitycznych i marketingowych nie ogranicza dostępu do treści serwisu.
Media społecznościowe
Nasza strona zawiera odnośniki i wtyczki do serwisów społecznościowych. Korzystamy z profili na:
Meta Platforms Ireland Ltd. Polityka prywatności: facebook.com/privacy
Meta Platforms Ireland Ltd. Polityka prywatności: instagram.com/privacy
TikTok Technology Ltd. Polityka prywatności: tiktok.com/privacy
Gdy odwiedzasz nasze profile w mediach społecznościowych, podmiotem współadministrującym Twoimi danymi w zakresie statystyk (tzw. Insights) jest zarówno my, jak i operator danego serwisu. Zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności każdego z tych serwisów.
Dane przesyłane do USA. Operatorzy serwisów społecznościowych mają siedziby poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Przekazanie danych odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych (SCCs) zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
Bezpieczeństwo danych osobowych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić wysoki poziom bezpieczeństwa Twoich danych osobowych, w szczególności:
Transmisja danych chroniona protokołem HTTPS (TLS 1.3)
Dostęp do danych wyłącznie dla upoważnionych osób
Regularne tworzenie zaszyfrowanych kopii zapasowych danych
Ochrona przed SQL injection, XSS, CSRF i innymi atakami
Naruszenie ochrony danych. W przypadku stwierdzenia naruszenia ochrony danych osobowych, które może powodować ryzyko naruszenia Twoich praw lub wolności, powiadomimy Cię bez zbędnej zwłoki oraz zgłosimy incydent do Prezesa UODO w ciągu 72 godzin od jego wykrycia.
Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które wywołuje skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływa na Twoją sytuację, w rozumieniu art. 22 RODO.
Możemy przeprowadzać podstawowe profilowanie behawioralne na potrzeby wyświetlania spersonalizowanych treści i reklam w serwisach zewnętrznych (Facebook, Google) – wyłącznie na podstawie Twojej zgody wyrażonej poprzez akceptację odpowiednich kategorii cookies. Możesz w każdej chwili wycofać tę zgodę.
AI i narzędzia wspierające obsługę. Możemy korzystać z narzędzi opartych na sztucznej inteligencji w celu usprawnienia komunikacji lub analizy treści. Narzędzia te nie podejmują autonomicznych decyzji dotyczących Twojej osoby.
Przekazywanie danych poza EOG
Zasadniczo Twoje dane przetwarzamy na serwerach zlokalizowanych w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG). W przypadku przekazywania danych do państw trzecich (np. USA w związku z usługami Google, Meta) stosujemy zabezpieczenia przewidziane w art. 46 RODO, w szczególności:
- Standardowe Klauzule Umowne (SCCs) – zatwierdzone przez Komisję Europejską decyzją z dnia 4 czerwca 2021 r.
- EU-US Data Privacy Framework – ramy ochrony danych między UE a USA (dla certyfikowanych podmiotów)
- Dodatkowe środki techniczne – szyfrowanie, pseudonimizacja, minimalizacja przesyłanych danych
Możesz uzyskać kopię stosowanych zabezpieczeń, kontaktując się z nami pod adresem info@eudo.pl.
Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, nowych usług lub aktualizacji naszych praktyk w zakresie ochrony danych.
O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni – poprzez wyraźne powiadomienie na stronie głównej serwisu lub, jeśli wyraziłeś na to zgodę, drogą e-mailową.
Data ostatniej modyfikacji jest zawsze widoczna w nagłówku niniejszego dokumentu. Aktualna wersja Polityki Prywatności dostępna jest pod stałym adresem: fotodoradca.pl/polityka-prywatnosci.html
Historia zmian:
• v2.0 – 17.05.2026 – Aktualizacja o zapisy dotyczące AI Search, EU-US Data Privacy Framework, rozszerzenie sekcji cookies
• v1.0 – 01.01.2026 – Pierwsza publikacja Polityki Prywatności serwisu fotodoradca.pl
Kontakt z Administratorem
We wszelkich sprawach dotyczących ochrony danych osobowych, realizacji Twoich praw lub pytań związanych z niniejszą Polityką Prywatności możesz skontaktować się z nami:
Masz pytania dotyczące swoich danych?
Odpowiemy na każde zapytanie w ciągu maksymalnie 30 dni roboczych.
Organ nadzorczy – UODO. Jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych:
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa ·
tel. +48 22 606 69 50 ·
uodo.gov.pl